Pusat Khidmat Hasil Segamat - Segamat, Johor Darul Ta'zim

n. S.

very very very bad . saya bagitahu awal awal kat sini . 2 orang perempuan ade kat kaunter tu . tak dengar langsung ape yang saya nak sampaikan but die cakap bende sama pada saya berulang kali . then colleague die pon kurang ajar ye . belom keluar dari LHDN lagi tapi kau da mengumpat aku dengan ayat "ape yang tak paham lagi" . weyhh at least kau dengar satu satu ape aku nak jelaskan ape sebab aku nak buat bende tu . ni tak, baru dengar satu perkataan dari aku, terus kau da paham masalah aku kenapa aku nak kemaskini then ulang banyak kali bende sama .

Orange K.

Saya baru sahaja pergi ke LHDN Segamat pada harini 28 Jun 23 untuk perbaharui status Bujang kepada Berkahwin, tapi jujur saya cakap kami suami isteri memang tak sempat nak pergi renew status, baik dekat KL mahupun di Segamat. Tapi customer service di sini (staff wanita) dekat kaunter 5 bertudung hijau lumut siap cemuh kami berdua kata:
- takde alasan takde masa nak buat renew semua.
- kenapa tak buat dekat LHDN dalam keadaan sinis, kami cakap memang kami takde masa nak pergi.
- Kami dah bagi masa sebulan untuk renew, kenapa baru sekarang nak renew?

Nasihat kami kalau rasa takde attitude hormat/bahasa yang baik, baik lucut jawatan jadi Customer Service.

Sarah S.

Layanan staff di kaunter pertanyaan (meja kayu) tidak mesra pelanggan.Perempuan muda berkulit gelap.Hanya tanya berkenaan STR.Sy juga penjawat awam dan agak kecewa dgn cara layanan yg acuh tidak acuh.Sibuk berborak dgn rakan disebelah.Dtg jam 11.00pg takkan dah letih.Pelanggan cuma ada 3 org shj.

mdrizal M.

buruk...pelanggan dtg minta tolong tunjukkan cara penggunaa online staff² semue xnak bantu....yg dtg tu warga emas org² rua yg xtau pasal online nie...ape yg susah sgt nk beri bantuan ckt kepada pelanggan

siti H.

Banyak kali call no pejabat,tapi susah nak angkat.dalam mulut ada emas kot..buang je telefon tu,tak ada function pun kalau pakai.

manusia 9.

kurang berminat lhdn segamat staf takmesra tkperamah . lagi pekerja wanita duduk kat kaunter cakap mcm nak bergaduh ,jangan bawak masalah datang tempat kerja akak, sila improve service anda terhadap client atau customer. Terima kasih

Amadeus L. (.

waktu kerja rasmi pkl 3.30 tapi pkl 2 lebih dah tutup. Hari ini Khamis, bukan Jumaat yang ada Solat Jumaat. Sepatutnya cuti Jumaat dan Sabtu penjawat awam dapat lebih masa utk berkhidmat utk rakyat tapi yg saya nampak mereka hanya nak rehat hari Khamis macam Jumaat saja. Malas.

Fatin S.

19/8/24 - Ayah saya datang untuk isi str dan ade masalah untuk upload gambr sijil. Minta bantuan staf untuk uploadkan. But staff langsung x bantu n bgi borng untuk isi manual. Isi manual form A-Z yg akan mmembuang lagi banyak masa. Blh jer bantu uploadkan gambar. Just gambar, bkn isi from A-Z untuk dalam sistem. Kemudian halau ayah saya untuk buat ditempat lain sedangkan tiada orng lain dkt situ. Ini ker nak gaji naik tpi khidmat mcm tu. Sila perbaiki khidmat anda ya. Ayah saya 50 thn dh dilayan sebegitu. Klu lagi tua mcm mne anda layan. Bad attitude