Syarikat Air Melaka Berhad - Malacca

Syarikat Air Melaka Berhad é uma empresa malaysiana que opera como provedor de serviços de água potable. Com sede localizada na cidade de Melaka, na Malásia, a empresa oferece uma gama de serviços relacionados à gestão e distribuição de água para consumidores residenciais e comerciais. A empresa foi fundada em 1961 e desde então tem trabalhado para fornecer água de alta qualidade para a comunidade.

Informações de Contato

Dirección: 897, Wisma Air, Jalan Hang Tuah, 75300 Melaka, Malásia.

Téléfono: 137515800.

İnternet: samb.com.my.

Specialidades

Especialidade: Empresa de águas.

Outras informações interessantes:

• Entrada com acesso para pessoas com mobilidade reduzida
• Parking com acesso para pessoas com mobilidade reduzida
• Toalas
• Cartões de crédito
• Cartões de débito

Opiniões

Média de opinião: 1.8/5 em Google My Business.

👍 Σχόλια για Syarikat Air Melaka Berhad

Ali M. R.

1/5

Bad service. Not friendly. Saya datang untuk memberitahu masalah saya, terus staff Yg da bekerja 30 tahun tu terus potong saya cakap tak dpt tolong. At least dengar la dulu masalah saya tentang air paip bocor. Bocor paip bawah tanah. Da berbulan bulan bil cecah rm 500 ke atas. At least samb ni tolong la berperikemanusiaan sikit. Sangat sangat teruk. Bukan kita buat apa apa pun. Bocor bawah tanah. Tu pun jumpa selepas 6 bulan. Dan samb langsung tidak ambil peduli dan tidak ada rasa bertanggungjawab. Bagi saya, mereka (samb) hanya mahu duit saja.

Dr S.

1/5

I always come here but today the guard did something disgusting. An old lady in her 70s, wore her old lady shorts covering more than her knee. The guard just gave her a kain and asked her to cover. She stood ten mins trying to figure out how to cover and the guard was least bothered to even help her.
What will 20% of the poor lady legs do to put her through this ? She had another very old lady accompanying her, and the guard asked her to sit outside because she didn’t knew how to tie the kain. Aunty cakap kat guard dia ada polio lagi. Embarrasing to witness this in 2025. Orang atasan, tolonglah pantau dan ada la sikit rasa berperikemanusiaan. Saya tengok pun rasa malu dan sakit hati

Farra A. S.

5/5

harini 24/9/25 air paip takde, saya fikir mmg takde air so cek web SAMB tapi takde notis apa. Kol 4 ptg baru sy tengok meter, meter da hilang. Hahahaha. Rupanya org rumah lama x bayar air, so saya kol opis SAMB tanya mcmna, katanya max 5hari bekerja even da bayar full. Saya pun bayar je full, dam samb kata resit terus ws diorang. Masa ni urusan dalam kol 4.30 ptg, katanya kalau sempat 5.30 ptg akan disambung semula atau esok hari. Dalam kol 6 camtu ada budak laki naik motor sambung semula. Bagi saya, ok. Cepat buat kerja. Lepas ni bulan2 saya nak buat reminder suruh org rumah bayau ontime. Hahaha. Tq SAMB👍🏻

H.A R.

1/5

Syarikat Air Melaka perlu ada transformasi pengurusan. Prosedur sambungan air amat menyusahkan pengguna. Kenapa perlu engage dengan plumber yang 3rd party yang dengan mudah boleh memanipulasi keperluan pemasangan meter sebagai side-income work? Pengguna akan terpaksa melayan plumber Air Melaka kerana jika tidak, urusan akan menjadi sukar kerana tanpa endorsement dari mereka, proses seterusnya tidak dapat berjalan. Portal Air Melaka juga amat teruk dan tidak user-friendly. Bila sudah selesai urusan dengan Plumber, bayaran untuk pemasangan meter/deposit akaun air perlu dibuat di kaunter pula, tidak boleh dibuat secara online. Zaman sekarang ni semua sudah digital, even TNB & Syabas. Dahla kena pergi ke kaunter, bayaran hanya melalui FPX dan tiada kredit kad pula dibenarkan. Sama juga dengan e-billing di portal, tiada pembayaran secara kad kredit dibenarkan, hanya cash transfer melalui FPX. Memalukan untuk syarikat besar begini tetapi bayaran secara credit card pun tidak diberikan sebagai kemudahan pengguna. Syarikat Air Melaka seharusnya belajar dari Syarikat Air negeri lain seperti Selangor. Sila ubah pengurusan kamu jika mahu berjaya. Jangan hanya mencari keuntungan tapi masih menyusahkan pengguna air di negeri Melaka.

Wong

4/5

Plan to disconnect the account
Search from the SAMB website, it was mentioned to prepare
1. IC
2. Initial first bill of SAMB
Thinking to do it online, it disallowed
Went to SAMB UTC, it only has machine for bill payment only
Went to SAMB HQ, asked the guard, SAMB required
1. IC x2 copies
2. Account statement
3. Fill in the form
I was frustrated
We are living in which century now? So many procedures and not published in the website. Totally not inconvenient and not friendly
Thank god, the security guard (malay lady) and the front counter lady were helpful and fast action.

mawar R.

1/5

Kes pemasangan semula meter akaun individu mengambil masa lebih dari 7 hari. Pembayaran tak boleh secara online, kene hadir ke kaunter bayar secara tunai. Ini dah tahun 2025 tapi SAMB masih di takuk tahun 2000. Servis yang sangat lembap dan merumitkan pengguna.

Victoria C.

1/5

Halaman web untuk semakan bil dan pembayaran dalam talian sangat teruk. Bagaimanakah kita sepatutnya menggunakan perkhidmatan sepenuhnya apabila kita tidak dapat memuatkan halaman itu sama sekali? Sila tingkatkan pasukan teknologi anda.

Sinn

1/5

No initial terminate letter due to late payment and straight with “pemotong” letter. Make an effort to appeal the RM70 waive on pemotong and sambungan, which they didn’t perform such action, but the front desk had no authority to waive the fees, and requested me to queue in the officer lane to get the officer opinion (subject to approval). All these process took 2 hours and still not able to do what I came for. Could have done it in a faster way imo.